Perché il gioco responsabile è importante
Il gioco d'azzardo dovrebbe restare intrattenimento, mai un problema. Quando smette di essere divertente — quando pensi più alle scommesse che al resto, quando giochi soldi che non puoi permetterti di perdere — è il momento di fermarsi e riflettere.
Questo non è un giudizio. È una realtà: il gioco può diventare compulsivo, e riconoscerlo presto fa la differenza. Yep offre strumenti per mantenere il controllo, ma la responsabilità più grande resta tua.
Segnali da non ignorare
Alcuni comportamenti dovrebbero farti suonare un campanello d'allarme:
- Giochi più tempo o più soldi di quanto avevi pianificato
- Insegui le perdite, convinto che il prossimo giro ribalterà la situazione
- Menti a chi ti sta vicino su quanto giochi o quanto spendi
- Prendi in prestito denaro per continuare a giocare
- Ti senti irritabile o ansioso quando non puoi giocare
- Trascuri lavoro, relazioni o impegni quotidiani per il gioco
Se anche solo uno di questi punti ti riguarda, vale la pena prendersi una pausa e parlarne con qualcuno.
Domande da porti
Un'autovalutazione onesta è il primo passo. Chiediti:
- Il gioco sta occupando più tempo di quanto vorrei?
- Ho mai usato soldi destinati a spese necessarie per giocare?
- Qualcuno vicino a me ha espresso preoccupazione per il mio comportamento?
- Mi capita di sentirmi in colpa dopo una sessione di gioco?
- Ho mai tentato di smettere senza riuscirci?
- Il gioco influisce sul mio umore o sul mio sonno?
Se hai risposto sì a più di una domanda, considera seriamente di rivolgerti a un servizio di aiuto. Non sei solo, e chiedere supporto è un segno di forza, non di debolezza.
Gli strumenti di controllo offerti dall'operatore
Yep mette a disposizione una serie di funzioni per aiutarti a mantenere il controllo:
| Strumento | Funzione |
|---|---|
| Limiti di deposito | Imposta un tetto massimo giornaliero, settimanale o mensile |
| Limiti di tempo | Definisci quanto tempo puoi trascorrere sulla piattaforma |
| Autoesclusione | Chiudi temporaneamente o permanentemente l'accesso al tuo account |
Questi limiti si applicano attraverso le impostazioni del tuo account presso l'operatore stesso. Una volta impostati, non possono essere aumentati immediatamente: serve un periodo di attesa prima che una modifica diventi effettiva, proprio per evitare decisioni impulsive.
Importante: questo portale è un sito informativo indipendente. Non gestiamo account, depositi o richieste di autoesclusione. Per attivare questi strumenti, accedi al tuo account su Yep o contatta direttamente il supporto dell'operatore.
Consigli pratici per giocare in sicurezza
Alcune regole semplici possono aiutarti a mantenere il gioco sotto controllo:
- Stabilisci un budget prima di iniziare — decidi quanto puoi permetterti di perdere e rispetta quel limite.
- Non inseguire le perdite — se hai perso, smetti. La prossima scommessa non ripagherà quella precedente.
- Fai pause regolari — alzati, stacca lo schermo, fai altro. Il gioco continuo offusca il giudizio.
- Non giocare sotto l'influenza di alcol o droghe — compromettono la tua capacità di decidere razionalmente.
- Non mescolare gioco e problemi finanziari — il gioco non è una soluzione ai debiti, li aggrava.
- Tieni traccia del tempo e del denaro spesi — è facile perdere il conto; annotare aiuta a restare consapevoli.
Dove trovare aiuto in Italia
Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo
Il Telefono Verde Nazionale (TVNGA) è il primo punto di riferimento in Italia. Il numero è 800 558 822, gratuito e anonimo, attivo dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 16:00.
Il servizio è gestito dal Centro Nazionale Dipendenze e Doping dell'Istituto Superiore di Sanità. Gli operatori ascoltano, offrono orientamento e indirizzano chi chiama verso i servizi territoriali di cura — i SerD del servizio sanitario nazionale, strutture private accreditate, gruppi di auto-aiuto — e verso servizi che affrontano i problemi legali e di indebitamento creati dal gioco. Non è terapia telefonica, ma un passaggio fondamentale per trovare il supporto giusto.
Maggiori informazioni su usciredalgioco.iss.it.
Registro Unico degli Autoesclusi (RUA)
Il RUA è il registro nazionale gestito dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) dal 2018. A differenza di molti altri sistemi, questo funziona davvero e ha termini chiari:
- Registrazione tramite SPID, CIE o CNS sul sito adm.gov.it, oppure tramite l'operatore o presso un ufficio ADM
- Il periodo di esclusione va da 7 a 270 giorni, o può essere indefinito — i sette giorni minimi lo rendono utilizzabile anche come pausa breve, non solo come misura estrema
- L'esclusione è immediata, mentre una richiesta di revoca diventa effettiva solo dopo sette giorni
- Chiude tutti gli account di gioco a distanza contemporaneamente, non solo quello di un singolo operatore
Il RUA vincola i concessionari ADM. Se un operatore non detiene una concessione italiana, il registro non lo raggiunge.
Accedi al registro su adm.gov.it.
Altre risorse e organizzazioni
Giocatori Anonimi è un'associazione di auto-aiuto basata sul modello dei 12 passi. Gli incontri sono gratuiti e si tengono in diverse città italiane. Trovi le sedi e gli orari su giocatorianonimi.org.
Gambling Therapy offre supporto online gratuito in più lingue, con chat dal vivo e forum moderati. Visita gamblingtherapy.org.
Software di blocco
Se vuoi mettere una barriera tra te e i siti di gioco, due strumenti possono aiutarti:
- Gamban blocca migliaia di siti e app di gioco d'azzardo su tutti i tuoi dispositivi. È un servizio a pagamento. gamban.com
- BetBlocker è gratuito e funziona su computer, tablet e smartphone. Blocca l'accesso ai siti di gioco. betblocker.org
Proteggere i minori
L'accesso a Yep è vietato ai minori di 18+. La responsabilità di impedire l'accesso ai minori ricade sui genitori e sui tutori. I dispositivi moderni offrono controlli parentali che possono bloccare siti di gioco d'azzardo: attivali sui telefoni, tablet e computer a cui i ragazzi hanno accesso.
Se scopri che un minore ha giocato, chiudi immediatamente l'account e contatta il supporto dell'operatore. Parla con il ragazzo e cerca aiuto se necessario — le risorse sopra elencate possono guidarti.
Contattaci
Per domande sul contenuto di questo portale, scrivi a [email protected]. Rispondiamo entro 48 ore.
Non possiamo gestire il tuo account, i tuoi depositi, i prelievi o le richieste di autoesclusione. Per queste necessità, rivolgiti direttamente al supporto di Yep attraverso i canali ufficiali dell'operatore.
Il gioco d'azzardo dovrebbe essere intrattenimento, non un peso. Se senti che la situazione ti sta sfuggendo di mano, agisci ora. Le risorse esistono, e funzionano. Non aspettare che diventi insostenibile.
Questo è un portale di natura informativa, indipendente dall'operatore. Non gestiamo casinò, non accettiamo scommesse e non organizziamo giochi d'azzardo. L'accesso è riservato a utenti 18+. Per supporto immediato, chiama il Telefono Verde Nazionale al numero gratuito 800 558 822 (lunedì-venerdì, 10:00-16:00) o consulta il Registro Unico degli Autoesclusi su adm.gov.it.